← wote.finance

Условия использования и оферта

Редакция от 27 августа 2026 года

Документ описывает, на каких условиях мы даем доступ к сервису, как считается и оплачивается тариф, кому принадлежат данные и что происходит, если вы решите уйти

От имени этого предпринимателя предлагается сервис, выставляются счета и принимаются платежи. Реквизиты в выставленном вам счете повторяют этот блок. Применимое право и порядок разрешения споров — раздел 12

1. Что это за документ

Это предложение заключить договор на использование сервиса wote.finance на изложенных ниже условиях. Предложение адресовано любому юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю или физическому лицу, которое принимает эти условия

Условия становятся договором с момента, когда вы совершили любое из действий: завели пространство в сервисе и начали им пользоваться, оплатили счет за подписку или письменно подтвердили условия в переписке с нами

2. Предмет

Мы предоставляем доступ к облачному сервису управленческого учета: журнал операций, отчеты о движении денег и о прибыли, проекты и договоры, счета и согласования, выгрузки и Telegram-бот. Полный состав разделов описан на сайте, а правила расчета всех цифр — в открытом документе методология учета

Чем сервис не является — мы не ведем бухгалтерский и налоговый учет, не сдаем отчетность, не оказываем аудиторские, налоговые и юридические услуги и не даем инвестиционных рекомендаций. Сервис считает по правилам, которые описаны открыто, а управленческие решения принимает клиент

3. Пробный период

• участие в бете бесплатно, банковская карта не нужна
• число мест в бете ограничено и объявлено на сайте
• в бете действует сопровождение переезда и прямая линия с командой продукта
• за участником беты закрепляется скидка на первый платный год в размере, объявленном на момент его входа в бету

Бета — период проверки продукта. Состав функций в ней может меняться, а отдельные разделы — временно не работать. Мы предупреждаем об окончании беты и о включении тарифа заранее, автоматического списания при переходе не происходит

4. Тариф и порядок оплаты

Если оплата не поступила до конца оплаченного периода, доступ к записи данных приостанавливается. Данные при этом не удаляются: выгрузка остается доступной, и вы можете забрать пространство целиком

5. Права на данные клиента

• Данные принадлежат клиенту — операции, контрагенты, сотрудники, договоры и отчеты — ваши. Мы обрабатываем их по вашему поручению, чтобы сервис работал
• Забрать в любой момент — раздел «Мои данные» выгружает пространство целиком одним файлом, а операции — таблицей. Обращаться в поддержку не нужно
• Удалить — владелец удаляет пространство сам. Удаление сносит данные во всех таблицах, а не прячет их из интерфейса; из резервных копий они уходят в течение срока хранения копий
• Мы не продаем данные и не передаем их никому, кроме поставщиков услуг, перечисленных в политике обработки персональных данных
• Обезличенная статистика — мы можем считать, сколько компаний пользуется разделом или сколько операций импортировано, — без ваших сумм, названий и контрагентов

Заводя в сервисе сотрудников и контрагентов, клиент подтверждает, что имеет право передать нам их данные. Для этих данных оператором остается клиент, мы — обработчик

6. Что обязуется клиент

• сообщать достоверные сведения при регистрации и оплате
• беречь доступ к аккаунту и не передавать его посторонним; вход подтверждается вторым фактором в Telegram, но пароль от мессенджера — ваша зона
• не пытаться получить доступ к чужим пространствам, не нагружать сервис автоматическими обращениями сверх опубликованных лимитов, не встраивать сервис в чужой продукт без письменного согласования
• использовать выгрузки и внешние ссылки на отчеты осознанно: ссылка, которую вы создали, работает у всех, у кого она есть

7. Доступность сервиса и поддержка

Мы стремимся, чтобы сервис работал круглосуточно, но отдельного соглашения об уровне обслуживания на период беты нет — обещать доступность, которую мы еще не измерили на реальной нагрузке, было бы нечестно. Плановые работы проводим в непиковое время и предупреждаем о них заранее

Поддержка идет через Telegram. Резервные копии базы создаются ежедневно; это значит, что при аварии возможна потеря данных за срок до суток. Мы называем то окно, которое есть на самом деле, и сообщим, когда сократим его

8. Ограничение ответственности

• сервис считает по правилам, опубликованным в методологии. Достоверность исходных данных — на стороне клиента: неверно заведенная операция дает неверный отчет
• мы не отвечаем за управленческие, налоговые и инвестиционные решения, принятые на основании отчетов сервиса
• мы не отвечаем за упущенную выгоду и косвенные убытки
• совокупный предел нашей ответственности ограничен суммой, фактически уплаченной за сервис за три месяца, предшествующих событию
• мы не отвечаем за перерывы, вызванные сбоями поставщиков инфраструктуры, каналов связи и мессенджера, а также за обстоятельства непреодолимой силы

9. Расторжение и возврат

• Клиент может отказаться от сервиса в любой момент, без объяснения причин и без письма в поддержку: достаточно перестать продлевать подписку либо удалить пространство самостоятельно
• Возврат — при отказе в середине оплаченного срока возвращается плата за полные неиспользованные месяцы. Начатый месяц не возвращается
• Мы можем приостановить доступ при неоплате или при действиях, которые угрожают работе сервиса и данным других клиентов. О приостановке предупреждаем и оставляем возможность выгрузить данные
• После расторжения пространство и данные удаляются по запросу клиента либо по истечении срока хранения, объявленного в политике обработки данных

10. Изменение условий

Мы можем менять эти условия и цену. Новая редакция публикуется на этой странице с датой. О существенных изменениях действующие клиенты узнают не позднее чем за 30 дней до вступления в силу

Оплаченный период защищен: новая цена не применяется к сроку, который вы уже оплатили. Если новые условия вам не подходят, вы вправе расторгнуть договор и получить возврат за полные неиспользованные месяцы

11. Интеллектуальные права

Права на сам сервис, его код, интерфейс и документацию принадлежат нам. Доступ по подписке не передает эти права клиенту. Права на данные, загруженные клиентом, остаются у клиента

12. Применимое право и споры

К договору применяется право Республики Казахстан — по месту регистрации предпринимателя, от имени которого предлагается сервис

Сначала претензия — до обращения в суд сторона направляет другой стороне письменную претензию: нам — на ceo@webnostra.pro, вам — на адрес, который вы указали при регистрации или в переписке по счету. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней с даты получения. Этот шаг не формальность: почти все, что выглядит спором, оказывается расхождением в цифрах и закрывается письмом

Если претензионный порядок не привел к согласию, спор рассматривается в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан, по месту регистрации предпринимателя

Раздел описывает порядок, по которому мы намерены разбирать споры. Финальную формулировку подтверждает юрист

13. Связь

Почта для юридически значимых сообщений, счетов и претензий — ceo@webnostra.pro. Вопросы о персональных данных идут туда же, порядок описан в политике обработки персональных данных

Быстрее всего ответим в Telegram: @webnostra, бот сервиса — @wote_finance_bot. Мессенджер — канал для скорости, юридически значимые сообщения идут на почту

Политика обработки данных Уведомление о cookie Методология учета

Это рабочая редакция, подготовленная командой продукта: она описывает условия так, как мы намерены работать. Финальную редакцию под право Республики Казахстан подтверждает юрист. Документ не является юридической консультацией